En bref :
- Depuis 2017, les guichets préfecture ne traitent plus les demandes de carte grise, tout se fait en ligne.
- Deux options existent : le site gratuit de l’ANTS ou un prestataire habilité par l’État.
- Le délai moyen de traitement va de quelques jours à 3 semaines.
Pourquoi la carte grise se fait exclusivement en ligne
La réforme de 2017 a supprimé les guichets carte grise en préfecture au profit d’une dématérialisation complète des démarches d’immatriculation, gérées via le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV).
Les deux voies possibles
- Le site officiel de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), gratuit hors taxes
- Un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur, comme Cartegrise.com, qui facture des frais de service pour accompagner le dossier
Ce que change un prestataire habilité
Un intermédiaire, pas l’organisme officiel
Un prestataire habilité n’est pas l’ANTS elle-même : c’est un professionnel agréé par l’État, autorisé à saisir les dossiers d’immatriculation en son nom. L’utilité principale est l’accompagnement sur les dossiers complexes (succession, véhicule importé, duplicata) où une erreur de saisie retarde fortement le traitement. Le montant des taxes, lui, ne dépend jamais de la voie choisie : il est détaillé région par région dans notre article sur combien coûte une carte grise en 2026.
| Critère | Site ANTS | Prestataire habilité |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit (hors taxes du véhicule) | Frais de service en plus des taxes |
| Accompagnement | Démarche en autonomie | Vérification du dossier, assistance |
En ligne, trois blocages reviennent souvent. Le premier est la connexion : quand l’identification échoue, le guide FranceConnect en panne : comment faire sa carte grise détaille les solutions dans l’ordre. Le deuxième est l’indisponibilité du service lui-même, traitée dans ANTS ne fonctionne pas : que faire pour sa carte grise. Le troisième concerne les deux-roues, dont le dossier a ses propres règles : voir carte grise moto : quel site choisir.
Les étapes de la démarche
- Réunir les documents obligatoires (facture d’achat, certificat de cession, contrôle technique)
- Créer un compte ANTS ou transmettre le dossier au prestataire choisi
- Recevoir le certificat provisoire (WW), valable un mois, en attendant la carte définitive
Questions fréquentes
Comment faire une carte grise en ligne sans se déplacer en préfecture ?
Depuis 2017, les guichets préfecture ne traitent plus les démarches d’immatriculation : elles se font uniquement en ligne, sur le site de l’ANTS ou via un prestataire habilité par le Ministère de l’Intérieur.
Quel est le délai pour recevoir sa carte grise après une demande en ligne ?
Le délai moyen est de quelques jours à 3 semaines ; un certificat provisoire (WW) permet de circuler légalement en attendant.
Un prestataire habilité est-il plus fiable que le site officiel de l'ANTS ?
Un prestataire habilité n’est pas le site officiel mais dispose d’une habilitation officielle ; il peut simplifier la démarche pour les dossiers complexes, moyennant des frais de service.